Fast alles und jeder wird mittlerweile im Internet mit Bewertungen versehen, Sterne, Sonnen, Daumen – aber kann man denen wirklich vertrauen?
Vorwort der Kradblatt-Ausgabe 8/16
von Marcus Lacroix
Bewertungen – alles nur Beschiss?
Ein Bekannter erzählte mir neulich von einem Hotel, das er auf einer Motorradtour angefahren hatte. In einem kleinen Heftchen, das einer Motorradzeitschrift beilag, hatte er es gesehen. Die Beschreibung klang gut und das Ganze erweckte den Eindruck, als ob die Redakteure auch wirklich vor Ort waren. Leider entsprach das Vorgefundene weder seinen Erwartungen noch der Beschreibung und zu guter Letzt stellte sich auch noch heraus, dass die Hotels in dem Heftchen für die Einträge bezahlen. Mein Bekannter fühlte sich verarscht und das kann ich auch gut verstehen. Schließlich hatte er für die Zeitschrift bezahlt und nicht damit gerechnet, dass der „Hotelführer“ nur eine Werbung darstellt, denn die war nicht als solche für ihn erkenntlich.
Da stellt sich die Frage, ob man mit Bewertungen auf den diversen Internetseiten und Portalen nicht besser fährt. Schließlich wird heutzutage fast alles und jeder bewertet, sei es durch Vergabe von Sternen, Sonnen, Punkten, Daumen oder im besten Fall ergänzend dazu frei zu formulierenden Kommentaren.
Aber auch da ist zur Vorsicht geraten, erzählte doch ein bei uns werbender Hotelier von Gästen, die ganz frech nach Preisnachlass oder Extras verlangten mit der Drohung, ihn sonst negativ zu bewerten.
Neu ist diese Masche offenbar nicht, denn im Internet findet man viele Artikel zu dem Thema „Bewertungs-Erpressung“. An Motorradfahrer hatte (bzw. habe) ich pers. aber einen höheren Anspruch. Wer auf klassische Motorradfahrer-Werte, freundschaftlichen Zusammenhalt, Grüßen, Gemeinschaft usw. Wert legt, der darf sich an der Rezeption oder am Tresen nicht als Arschloch aufführen. Und dabei geht es nicht nur um Hotels, denn mittlerweile werden ja selbst Motorradhändler bewertet. Nicht auf ebay, da kennt man das ja seit langem, sondern auch z. B. bei mobile.de. Händler können dort immerhin auf unzufriedene Kunden reagieren, die am Tresen den Mund nicht aufkriegen und sich erklären bzw. Lösungen anbieten. Dem potentiellen Neukunden bleibt nach dem Lesen von Anklage und Verteidigung dann die Rolle des Richters. Wem soll er vertrauen?
Bei mir bleibt mittlerweile ein ungutes Gefühl, wenn ich Bewertungen lese. So habe ich früher z. B. immer gerne die Kundenrezensionen, speziell von Elektronikprodukten, bei Amazon angeschaut. Seit ich weiß, dass diese einfach gekauft werden können – selbst dafür gibt es ein Portal – bin ich noch skeptischer. Früher fuhr man immer gut mit den Bewertungen im mittleren Bereich. Keine Lobeshymnen aber auch kein niveauloses Runtermachen. Heute nutzen Profis den Bereich, nehmen Belanglosigkeiten zur Abwertung und loben den Rest hoch. Und auch manch scheinbar unabhängiger Blogger wird gesponsert und umgarnt …
Irgendwie kann man sich doch nur auf die eigenen Erfahrungen verlassen. Auch wenn ihr bei uns im Kradblatt Fahrberichte oder Artikel in der Rubrik „Ausprobiert“ lest, ist das immer nur eine subjektive Erfahrung des Autors. Die Testprodukte bekommen wir i.d.R. zur Verfügung gestellt. Wir hoffen aber, ihr seid aufmerksam und zieht für euch trotzdem gute Informationen daraus. Und ihr könnt die meisten unserer Artikel auch auf unserer Website kommentieren und mit eurer Erfahrung ergänzen. Lasst euch aber nicht dafür bezahlen 😉
Wie denkt ihr über Bewertungen: Segen oder Fluch? Schreibt uns einfach per E-Mail oder Post oder auf www.Facebook.com/kradblatt.
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Kommentare
4 Kommentare zu “Editorial 08/16 – Bewertungen – alles nur Beschiss?”
Heutzutage ist das Arschloch-Gen leider weit verbreit. Es greift rasant schnell umsich und kennt weder Rasse, noch Geschlecht; weder Beruf noch Hobby. Überall fallen Leute durch extreme Frechheit und Dreistigkeit auf. Es scheint also ob dies die neuen „Tugenden“ sind, die die alten Tugenden wie Ehrlichkeit und gute Manieren ablösen. Ich bin froh nicht zu diesen Menschen zu gehören. Ich bin old school, in wohl allen Bereichen. Aber das heisst noch lange nicht dass ich ein alter Spiesser bin. Ich sehe den Verfall der Werte als das Resultat der seit den 80er so sehr proklamierten und vor allem übertriebenen „anti-authoritären Erziehung.“ Denn wer meint er müsse seine Kinder machen lassen was sie wollen damit sie sich frei entfalten können, der hat nicht kapiert dass man Kinder mit Liebe erziehung muss, ihnen aber dennoch zeigen und erklären muss was man darf und nicht darf; was richtig und was falsch ist im Leben. Das was wir heute haben, sind die faulen Früchte dieser schlechten Arbeit. Zum grossen Teil jedenfalls.
Es ist schon lange bekannt dass man Bewertungen für Amazon auch kaufen kann. Ich bekam selbst schon Spam-Emails aus Asien diesbezüglich. Amazon geht gegen solche Leute vor, aber da was zu erreichen wird immer schwieriger. Das ist genauso wie mit den Kredit-Spammern auf Facebook, die erst ein ganz normales Konto aufmachen, dann Leuten Freundschaftsanfragen schicken, bis dass sie genug zusammen haben um dann ihren Müll rauszuschicken. Cyber-Huren tun dasselbe. Oft sind sie als ganz normale Frauen getarnt. Manche fallen gleich mit der Tür ins Haus, andere erst Stunden später. „Bonjour! Comment allez vous?“ kommt dann ins Chat-Fenster stehen, und dann fangen sie mit Smalltalk an und wollen einen schliesslich scharf machen, nach Skype rüber locken um einen dort dazu zu bringen sich auszuziehen damit sie einen mit Screenshots erpressen können…. Ich hab sowas mal mitgespielt bis es hiess zu Skype zu wechseln, hatte Screenshots von der Unterhaltung gemacht und der Polizei gemeldet. Der zuständige Beamte bat mich alles an seine Email-Adresse zu schicken, und erzählte mir man hätte viele Anzeigen weden dertigen Erpressungsversuchen vorliegen. Es gibt eben doch genug Dumme die sich ködern lassen.
Manchmal kommt es einem so vor als sei das Internet zu einer Kloake geworden, die mit Haien und Krokodilen übervölkert ist. Und man muss höllisch wie man sich dort bewegt.
Mit würde es jedenfalls gegen das Gewissen gehen mich so aufzuführen um einen Preisnachlass zu bekommen. Und wenn ich der Geschäftsmann wäre, der auf diese Art erlresst wird, würde ich ein entsprechendes Statment auf meine Website stellen. Ausserdem kann man zumindest auf der eigenen Website derartige Einträge löschen.
Ich verlasse mich eher auf mein Bauchgefühl und auf Mundpropaganda. Wenn ich wohin will, wo ich noch nicht war, dann frage ich erst mal im Bekanntenkreis, in Facebook-Gruppen oder in Foren ob schon jemand dort war und wie die Erfahrungen waren. Je preiswerter das Angebot, desto skeptischer bin ich. Ich will was haben für mein Geld, aber ich bin auch bereit für Qualität einen angemessenen Preis zu zahlen.
Ich halt garnix von Bewertungen über andere Personen im ,,Netz“oder wo auch immer.Bei schlechten Kundendienst kann man sich ja vor Ort beschweren,bei wiederholung macht man vielleicht unter Motorrad-,,Freunden“ darauf aufmerksam das man keine guten Erfahrugen mit den Händler oder Produkt gemacht hat. 8)
Ich bewerte mich laufen selbst als ganz toll.
Da ich das echt glaube, muß die Bewertung richtig sein.
Oder was ist jetzt Problem?
Lieber Marcus, Deinen höheren Anspruch an Motorradfahrer bei Bewertungsportalen im Internet finde ich etwas blauäugig bzw. blondhaftig! Motorradfahrer sind nach meiner Erfahrung zu 98 % auch Autofahrer, Radfahrer, Fußgänger! Und so verhalten sie sich auch wie diese: Sie blinken nicht, sind Linkespurblockierer und Mittelspurschleicher (einzeln und auch gruppenweise), gehen und fahren trottelig kreuz und quer, Hauptsache, das Smartphone ist in der Hand! Motorradfahrer werden nicht zu besseren Menschen, weil sie motorradfahren!